腾讯乐享入选国际顶尖商学院案例库

1月25日，记者获悉，《基于腾讯乐享平台演化、使用行为及提升管理效能的案例研究》商业教学案例被加拿大毅伟商学院案例库正式收录，并将面向全球出版发行。这意味着，腾讯乐享在企业管理方面的社区实践得到了国际顶尖商学院的权威认可。未来，腾讯乐享案例将供全球多个商学院教学使用，为全球优秀管理人才提供企业发展创新的思路参考。

 案例教学与开发是管理人才培养中的重要环节。作为商业案例教学发源地之一，加拿大毅伟商学院从1923年就开始运用案例进行商业教学。其所创立的毅伟商学院案例库与哈佛案例库、欧洲案例库并成为“国际三大商业案例库”，代表了国际教学案例的最高标准。

本次所收录的企业案例也是腾讯乐享与中山大学共同合作的教育部产学合作协同育人项目重要产出成果，由中山大学管理学院陈瑞球亚太案例开发与研究中心主任梁剑平、加拿大毅伟商学院潘兆铭（Hubert PUN）副教授、中欧国际工商学院副教授王泰元及加拿大毅伟商学院MBA学生Roger Wang联合撰写。通过这次合作，双方将前沿的企业实践转化为深度企业教学案例，致力于实现产学合作、产教融合。

随着公司规模逐渐扩大，如何帮助员工更好地参与工作信息的讨论，分享有价值的知识，从而形成组织凝聚力，成为了企业管理者面临的一大问题。案例研究团队以腾讯乐享为研究对象，对腾讯及相关客户在乐享平台中的实践进行深入挖掘，剖析企业内社区在促进内部创新、知识管理、文化建设、企业沟通等方面的价值意义。

以腾讯为例，乐享平台希望打造扁平化的组织沟通模式，不同层级、不同业务的员工都能够进行直接交流，推进业务优化。据了解，平均每天有97%的腾讯员工进入乐享社区，每月浏览量超5千万，累计沉淀文档数150万，回答数量超过100万。

在乐问功能中，员工可以就各种与工作相关或无关的话题进行交流探讨，其中不乏有对个人发展、业务产品能力、公司战略等方面的优质问题。同时，腾讯乐享也能够帮助企业全方位留存知识文档，系统地组织管理知识资产，让知识在企业内流动传播。

腾讯乐享总经理周芝芝表示，乐享平台已经成为腾讯创新人才共享和学习知识的重要场所。同时，平台中所沉淀的对于公司文化、业务、战略等讨论也能够帮助企业真正了解员工的想法，在交流讨论中实现发展创新。

依托腾讯十余年的企业社区经验，腾讯乐享平台能够为不同行业的客户提供灵活的解决方案，助力企业搭建一站式社区，从学习培训、知识管理和文化建设三个核心维度推动企业实现数字化改革。

除乐问、文档外，腾讯乐享平台还上线了课堂、考试、直播、投票、活动等应用，致力于打造员工喜爱的一站式社区，帮助员工和企业共同进步，实现创新发展。目前，腾讯乐享已为全国数十万家企业提供了服务，支撑海量用户的日常企业培训、文化建设与知识管理。

雷峰网(公众号：雷峰网)