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多所高校宣布将停用微信支付 微信紧急致歉:沟通中存在误解 即刻修正
cc博主2023-06-29【业界】230人已围观
【CC博客】6月29日消息,近日,多所高校发布公告称将暂停使用微信支付,引发热议。
根据西北大学的公告,暂停使用的原因是腾讯公司微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理,除收学费外,其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。
郑州轻工业大学、周口师范学院等多所高校发布的公告内容类似,均因为费率问题,决定将暂停使用微信支付。
随后,微信支付官方微博回应称,近期微信支付启动了针对校园行业费率精细化管理的商户沟通,经过前期的意见收集与反馈,拟仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。
微信支付方面还称,自2015年起,微信支付开始进入校园,对于校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等)长期给予零费率的优惠政策,持续投入大量成本。针对校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等场景)会持续保持零费率的优惠政策。
但微信支付的回应并没有平息风波,不少网友表示,“收手续费就不想用了”“大不了用现金”。
今日晚间,腾讯微信团队官方发布致歉声明,称“由于我们对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅,造成大家的误解及困扰,在此向广大学校及师生致歉。”
声明强调,此次调整是为了对少部分盈利性场景予以厘清,实施以低于市场平均水平的优惠费率政策,而所有校园非盈利场景继续保持零费率优惠政策。
腾讯微信团队表示,此次调整本意是对费率实施更精细化的优惠措施,但沟通中存在误解,对此我们深表歉意,即刻修正。后续,我们将继续优化与高校的沟通流程,加强合作,助力校园数字化的持续发展。
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