Automattic：连续15年纯远程办公的奇迹

　　拥有WordPress与Tumblr的Automattic公司长期采用纯远程办公的方式，公司员工有1100人，分布在全世界75个国家。公司每月会提供250美元的办公津贴；如果选择在咖啡厅办公，Automattic也会为他们的咖啡买单。员工会获得2000美元的经费来改善自己的办公环境，还会为所有员工提供最新的苹果设备。

　　Automattic是一家神奇的公司。多数人对它并不了解，但其旗下的两款主要产品WordPress与Tumblr却广为人知。Matt Mullenweg 在 2005 年以个人博客系统 WordPress 起家，并创立了 Automattic。经过 15 年的攻城掠寨之后，目前，WordPress 月覆盖人数达到谷歌的 60%。

　　2019年9月份，Automattic收购了拥有1.3亿用户的轻博客网站Tumblr。在同年11月，Automattic完成来自Salesforce的3亿美元的D轮融资，估值达到30亿美元。Automattic完成来自Salesforce的3亿美元的D轮融资，估值达到30亿美元。

　　这家公司的神奇在于一直采用纯远程办公的方式。公司员工也由最初的1个人，发展到了1100人，分布在全世界75个国家。公司每月会提供250美元的办公津贴；如果选择在咖啡厅办公，Automattic也会为他们的咖啡买单。

　　另外，对于正式加入Automattic的员工，会获得2000美元的经费来改善自己的办公环境，比如购置办公桌椅等。与此同时，Automattic还会为所有员工提供最新的苹果设备，来保证员工办公工具的质量。

　　在沟通协作上，Automattic的内部交流都在网上进行，主要是依托于他们自主开发的用来替代掉邮件的交流协作工具P2、视频会议软件Zoom以及团队协作工具Slack。

　　在Automattic，公司强调结果导向，理论上并不存在传统的上下级关系，所有的工作依靠项目组来进行。通常，每个项目组为2-12人，公司不存在传统的“项目经理”这一固定岗位，鼓励团队尝试新的工作组合、合作方式，以实际产出说话。

　　人数达到一定程度后，远程办公过程中也难免会产生沟通上的误解。一定会有人质疑，当公司人数超过 30 人之后，远程办公的方式将不再适用。

　　而实际上，Automattic 凭此模式成功壮大到超过 1000 人的规模，同样，创建于 2011 年的互联网公司 InVision 也采用远程办公的方式，茁壮成长到了现在的 700 多人的规模，并影响着全世界的数字产品设计领域。

　　Matt Mullenweg 认为，远程办公之所以在 Automattic 能够完美运转，主要原因在于公司扁平的管理架构和 100% 的透明度。所有与工作相关的对话、文件、会议记录以及培训都是对全公司员工可见的，这样可以最大程度上避免远程交流造成的摩擦与误解。

　　根据研究公司 Global Workplace Analytics 的数据，2005 年全球有 180 万的远程办公员工，而到了 2014 年，这一数字增加到 360 万，翻了一倍。猫头鹰实验室的调研显示，截止 2018 年底，全球有超过 56% 的科技企业允许员工进行远程办公，在经济发达国家这一比例更高。在美国，已有 3000 万人在家中远程办公，占美国工作人口的 16%-19%。他们预测，到 2020 年，大约 50% 的科技公司将会有约 29％的员工被允许远程办公。

　　随着网络设备与网络服务费的降低，远程办公的成本与传统办公的成本相比越来越微不足道。理论上，销售、客户支持、研发和运营这些岗位通过远程工作的方式是可行的，这些岗位的工作内容要么发生在办公室之外，要么发生在网络设备办公设备上，办公室对他们而言并不必要。

　　目前，已有亚马逊、希尔顿、戴尔等国际企业在部分岗位上开放远程办公模式，比如客服、技术支持、软件工程师、营销经理等；中国的 VIPKID 也有“在线教师”这一远程职位，相比之下，国内企业对远程办公整体上还是持保守态度。

　　30 年前，传统视频会议的发展，让远程办公实现了可能；当下，互联网技术的发展则促成了远程办公工具的普及。而急需升级换代的往往是人们的思想。

　　稿源：cnBeta