拒绝佛系升级诅咒 华为鸿蒙电视“常用常新”用实际行动增值用户体验

【CC博客】电视作为很多人家中客厅的刚需娱乐设备，通常使用年限在5-10年甚至更久，这也导致了电视这一“耐用型”大家电存在较长的更新周期。而大多数厂商为了缩短用户换机周期，则是选择了频繁发布“迭代款”，并让新品在价格与前代差不多的情况下，独占最新的技术与功能，待到技术再次更迭时，便又继续推陈出新，这让消费者似乎永远买不到“最新款”。

智能电视硬件买定离手，这方面升级用户无法与厂商辩驳，只能自己默默购买如电视盒子等外接硬件设备来更新自家电视的功能。然而，在最核心的系统更新上，很多厂商也是选择睁只眼闭只眼，让用户们有一种有苦说不出的“背刺”感。绝大部分厂商们更是对这个潜规则彼此讳莫如深，可对待产品“只追新，不顾旧”的做法，不仅背弃了之前信任它的众多用户，且从长远来看既限制了品牌的正向成长，也对整个电视行业积极向上的生态造成持久性负面影响，最终导致品牌与消费者“双输”的困局。

在电视技术飞速迭代的当下，很多传统电视厂商都无法保证自家的旗舰系列能够为用户带来3～5年的旗舰体验，就连某些搭载了时下手机最流行的安卓系统的年轻互联网品牌，旗下电视系统的更新频率也不再积极，逐渐佛系。面对这样的行业困境，华为智慧屏携“常用常新”理念脱颖而出，给出了“十年不过时”的肯定答案。“常用常新”理念简单来说，就是华为智慧屏基于自家的鸿蒙操作系统，通过其强大的分布式能力，不仅让智慧屏跳出屏幕的局限，拥有了全场景智慧的能力，还可以通过持续性和阶段性的版本升级，保证固件的持续更新以及内容的与时俱进，为用户带来更多的新功能和新场景，让用户彻底告别了“淘汰制”，体验智慧屏年年常新。

最近，华为智慧屏再次迎来全新系统版本迭代，并已经陆续面向所有在售系列产品进行新版本推送，此次版本更新更是抓住了诸多用户的痛点需求，为所有智慧屏用户带来娱乐、健康、关怀以及畅连4大板块的重磅升级体验。

比如在娱乐方面，华为智慧屏在原有超级投屏功能的基础上进一步优化，为用户带来了最高4K的投屏清晰度。此外，还支持小屏会员用户在华为视频（含芒果视频）、哔哩哔哩以及腾讯视频这三大主流视频平台上，无需启动大屏端APP即可享受4K投屏带来的极致观影感。当然，其他平台如有同源4K也可同样支持！华为智慧屏还通过与内容厂商的深度定制合作，带来了哔哩哔哩弹幕投屏功能，摆脱了用户用小屏看弹幕产生的局促感所带来的不适，让年轻人坐在沙发上就能享受到娱乐性满满的投屏观影体验。 

值得一提的是，华为智慧屏针对经典影片画质清晰差等问题，版本升级后通过对鸿鹄画质技术的提升，让用户可以一键优化经典影片画质，画面主体也更清晰更有立体感。将更清晰、更有立体感的画面鲜活呈现在用户面前，大大满足了情怀用户的情感需求，从此不再被低分辨率画质影响心情，带来年年增值的观影体验。

此外，超级桌面作为华为智慧屏众多智慧功能中一大重点，该功能开启后，华为手机上的APP也能在大屏上使用，瞬间小屏变大屏，实现“玩个电视”。用户还能使用手机端的智慧生活APP-智慧屏卡片的触控遥控器刷短视频、追剧，享受大屏带来的沉浸感，同时免安装使用手机内的应用，直接省去下载烦恼。甚至在此次升级后，华为智慧屏更是支持了不同华为账户扫码登录，通过一个大屏实现全家人不同的用机需求，大大增值了全家人的智慧娱乐体验。

健康升级则进一步提升了家庭成员的室内运动体验，华为智慧屏所搭载的AI摄像头在此次升级后，整体的追焦准确性与稳定性都得到了大幅度优化，这让不同年龄段的家庭成员，或者是来访的客人在游玩地铁跑酷这类经典的体感游戏时，不用反复奔走，左右跨步就能轻松控制主角，同时最低至200ms时延，也让用户们的游戏体验更加丝滑流畅，让运动健康更加科学有趣。

在关怀升级方面，华为智慧屏作为一款同时也面向儿童的智能家居产品，其儿童模式所属的距离/坐姿提醒、时长管控等功能，可以起到智能提醒儿童观看时间、姿势、距离的效果，对于习惯凑在电视机前长期观看的儿童十分有效，也让家长能够解放自己，全身心地投入到个人时间中。此外，本次版本升级除了在小孩观看儿童频道时可以自动开启【儿童模式】，更是带来了UX界面的全新改版，新增“绘本、启蒙、英语、动画电影”等栏目，不仅在布局上更加适合儿童浏览，还凭借丰富的内容资源，满足了不同学龄的学习计划要求，减少父母需要频繁盯梢的烦恼。

为了更好地发挥这块大屏的优势，华为智慧屏还针对畅连通话进行全面升级，带来了远程看家的功能，让用户出门在外也能透过智慧屏实时查看屋内小孩和老人的情况，更在必要时实时语音沟通。除此之外，针对银龄族在数字化时代逐渐落伍，不会用微信视频、语音等社会现状，用户还可以通过新增的“远程协助”功能，直接帮助家里的老人操作和设置智慧屏，节省双方时间的同时，更安心省心。

结语：

从华为智慧屏此次4大体验升级点可以看出，华为智慧屏敢于打破行规，引领革新，不同于友商在系统升级上处于漠视的态度，华为智慧屏则是围绕用户体验，在软件方面持续优化升级，这也体现出华为对待老用户的态度。只要是购入产品，就注定会享受到「常用常新」的增值体验保障。换而言之，华为智慧屏从本质上革新与开辟了电视行业竞争新赛道，从硬件比拼到软硬深度协调，让智慧屏像旗舰手机一样成为一个充满生命力的终端，这也成了华为坚守“长期主义”的最好印证。

华为智慧屏全系面向用户持续更新、优化系统，做到十年不过时，经过多年探索与深耕，华为智慧屏系列也实现了全价位段、不同人群的全方面覆盖，所以大家不妨根据自身实际需要选择自己中意的产品，因为每一款华为智慧屏，都能带来「常用常新」的超爽体验！