谷歌重组智能助手部门，解雇部分员工，利用生成式人工智能技术增强

8月2日消息，美国当地时间周一，谷歌高管通过电子邮件宣布对智能助手部门Google Assistant进行重大重组。谷歌希望利用生成式人工智能领域取得的最新进展，增强已有7年历史的智能助手。

在这封发给全体员工的电子邮件中，谷歌负责工程业务的副总裁皮耶什·兰詹(Peeyush Ranjan)表示，最新的人事变动将包括少量裁员。兰詹还称，谷歌将寻求将大语言模型(LLM)技术引入到谷歌的语音驱动软件Assistant中，后者类似于苹果的Siri或亚马逊的Alexa。

“作为一个团队，我们需要专注于为我们的用户提供高质量、关键的产品体验，”兰詹在这封电子邮件中写道。“我们看到了生成式人工智能改变人们生活的巨大潜力，也看到了探索LLM技术增强智能助手的巨大机遇。”

兰詹补充说，智能助手团队的改组已经显示出效果，被解雇的员工将有60天的时间在谷歌内部寻找转岗机会。

作为重组的一部分，高管们宣布对该公司负责监督语音指令的“语音”团队进行十几项改变。始终担任语音识别部门主管的弗朗索瓦·博法斯（Francoise Beaufays）将向萧茜茜（Sissie Hsiao）汇报工作，后者是主管Bard和Assistant的产品副总裁。

博法斯在另一封宣布对智能助手部门进行重组的电子邮件中写道：“对于人工智能来说，这是一个令人兴奋的时刻，几乎每一款产品都需要世界级的人工智能驱动的语音。”她还称，语音识别团队的部分成员将专注于改进Bard。

谷歌智能助手部门的高管们表示，这些变化将使该部门能够“快速而专注地”开展工作。

生成式人工智能的快速发展正在推动谷歌将这项技术嵌入尽可能多的产品中。这项技术可以用智能和创造性的答案回应基于文本的查询，并可以将文本转换为图像。

对于较旧版本的Google Assistant来说，这意味着需要经常进行改进。Google Assistant被用于谷歌的移动和家庭设备中，包括其Pixel智能手机和Nest智能音箱等。它还通过Android Auto平台被用于智能手表、智能显示器、电视和汽车中。

今年3月，萧茜茜宣布了对谷歌智能助手部门进行改组，并强调了Bard的优先性。根据一份内部文件，曾担任谷歌商务副总裁的兰詹开始担任该部门的工程主管，管理着1700多名全职员工。

自OpenAI在去年年底推出ChatGPT以来，亚马逊也强调了生成式人工智能的重要性，并将其添加到Alexa产品中。

对于主导互联网搜索领域长达20年之久的谷歌来说，更重要的是，ChatGPT和使用OpenAI模型的微软必应为人们提供了另一种搜索答案的方式。

谷歌在3月份公开推出Bard后，始终在对其进行更新。上个月，该公司表示，由于其最新的大语言模型Palm 2取得进展，Bard将在更多国家扩展到40多种语言，并将包括语音响应等功能。